menu

سوالات متداول درباره خرید و فروش ارزهای دیجیتال

- اکسفور آی آر چه خدماتی ارائه میکنه؟
اکسفور آی آر یک بستر امن برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال است که از سال 95 شروع به فعالیت کرده است برای شروع خرید و فروش در اکسفور آی آر اول باید در سایت ثبت نام و سپس احراز هویت رو طبق دستورالعمل انجام دهید بعد از تایید احراز هویت میتونید شروع به خرید و فروش کنید دلیل این احراز هویت جلوگیری از تخلفات پولشویی و الزامات قوانین هستش که تنها یک بار انجام میشه.
- چطوری میتونم ارز دیجیتال بخرم؟
1. ثبت نام در اکسفور آی آر
2. ورود به پنل کاربری
3. انجام احراز هویت
4. ثبت سفارش خرید
5. دریافت ارز دیجیتال در کیف پول
- در حال حاضر در اکسفور آی آر چند تا ارز دیجیتال لیست شده؟
بیش از 100 ارز دیجیتال در اکسفور آی آر خرید و فروش میشه.
- آیا میتونم کارت بانکی شخص دیگری رو ثبت کنم؟
متاسفانه نه کارت های بانکی باید حتما به نام خود کاربر باشه وگرنه تایید نمیشه.
- حداقل خرید ارزهای دیجیتال چقدر هست؟
حداقل خرید در اکسفور آی آر 400 هزار تومان هستش.
- اگه از کارت تایید نشده یا ثبت نشده خرید کنیم چی میشه؟
در صورتی که از کارت ثبت یا تایید نشده خرید کنید مبلغ سفارش بلوکه میشه و سفارش انجام نمیشه.
- پس از خرید کی ارز دیجیتال به کیف پولم واریز میشه؟
تمامی سفارشات خرید به صورت اتوماتیک انجام میشه و بعد از ثبت سفارش طی چند دقیقه مقدار ارز به کیف پول شما واریز میشه.
- آیا امکان لغو سفارشات ثبت شده وجود داره؟
با توجه به اینکه سفارشات خرید به صورت اتوماتیک انجام میشه امکان لغو وجود نداره و درمورد سفارشات فروش نیز فقط امکان واریز مبلغ به کیف پول امکان پذیر هستش و امکان لغو وجود نداره.
- اکسفور آی آر برای خرید و فروش چقدر کارمزد دریافت میکنه؟
مبلغ کل نمایش داده شده در هنگام ثبت سفارش با محاسبه کارمزد شبکه بلاکچین محاسبه می شود و اکسفور آی آر هیچگونه کارمزدی دریافت نمیکنه.
- برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال از چه کیف پول استفاده کنم؟
اگر مقدار خرید و فروش شما کم هست میتونید از کیف پول های موبایلی مثل تراست والت یا کوینومی استفاده کنید اما اگر مقدار بالا کار می کنید بهتر هستش که یک کیف پول سخت افزاری تهیه کنید تا خیالتون بابت ارزهاتون راحت باشه.
- چطوری میتونم ارز دیجیتال بفروشم؟
1. ثبت نام در اکسفور آی آر
2. ورود به پنل کاربری
3. انجام احراز هویت
4. ثبت سفارش فروش
5. ثبت شناسه تراکنش (TxID)
6. واریز به حساب بانکی در سیکل پایا بانکی
- خرید و فروش در اکسفور آی آر در چه ساعاتی انجام میشه؟
ثبت سفارش در اکسفور آی آر 24 ساعت شبانه روز انجام میشه و هیچگونه محدودیت زمانی نداره.
- در صورت ثبت آدرس یا تگ/ممو اشتباه آیا امکان بازگشت وجه وجود داره؟
با توجه به ماهیت بلاکچین و عدم قابلیت برگشت و تغییر پذیری در صورتی که آدرس یا تگ اشتباه ثبت کنید متاسفانه امکان برگشت وجود نداره و اکسفور آی آر در این زمینه، هیچ مسولیتی در قبال بازگشت وجه نداشته و عواقب اشتباه، تماما به عهده کاربر هستش.
- معیار قیمت فروش چه زمانی هستش؟ چرا مبلغ سفارش فروش کاهش یا افزایش پیدا میکنه؟
قیمت فروش که در هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشه تا زمان تایید شبکه تغییر میکنه یعنی پس از تایید تراکشن در بلاکچین (کانفریم) مبلغ تغییر میکنه و احتمال داره قیمت سفارش کاهش یا افزایش پیدا کنه.
- سفارش فروش ثبت کردم کی به حساب بانکیم واریز میشه؟
سفارشات فروش ثبت شده (پس از تایید شبکه) در سیکل های پایا بانکی در روز های کاری به حساب بانکی شما واریز میشه. و در صورتی که اون روز تعطیل باشه در اولین روز کاری انجام میشه.

در صورتی که سوالتون رو پیدا نکردید به پشتیبانی آنلاین پیام دهید.